Perniagaan Tidak Dapat Elak Kuasai Pemasaran Digital

Kepentingan strategik perdagangan digital terus berkembang, dan perniagaan harus bersedia untuk mendominasi keutamaan pertumbuhan ketua pegawai pemasaran (CMO – Cheif Marketing Officer) bagi setiap syarikat.

Dalam Tinjauan Perdagangan Digital baru-baru ini, firma penyelidikan dan perunding teknologi Gartner Inc berkata 86% daripada syarikat utama yang ditinjau melaporkan bahawa perdagangan digital akan menjadi kaedah paling penting untuk memasarkan dalam tempoh dua tahun akan datang.

Ia berkata, pegawai pemasaran atau marketing akan merasai tekanan untuk mengekalkan prestasi dan menyampaikan hasil tambahan, walaupun pilihan dan minat pelanggan terus berkembang ke arah campuran “hibrid” layan diri digital dan pengalaman peribadi.

Gartner berkata pertumbuhan pesat pertumbuhan perdagangan digital telah mewujudkan tinjauan yang mencabar untuk prestasi dari tahun ke tahun pada 2022 apabila wabak Covid-19 semakin berkurangan.

Ia berkata walaupun 79% syarikat perniagaan telah mengatasi sasaran, hanya 27% syarikat perdagangan digital melebihi jangkaan prestasi target mereka untuk hasil dan keuntungan tahun ini.

Laporan itu berkata kepentingan strategik perdagangan digital terus berkembang sebagai keutamaan yang hampir diiktiraf secara universal.

Ia berkata organisasi dengan kematangan menguruskan pemasaran digital dengan lebih berkesan penting untuk mencapai sasaran prestasi dan syarikat ini lebih bersedia untuk memacu pertumbuhan jangka panjang yang mampan.

Tinjauan pendapat itu juga mengiktiraf keperluan untuk mengembangkan keupayaan perdagangan digital.

Gartner berkata 90% daripada pengurus pemasaran yang ditinjau secara agresif mengembangkan pelaburan mereka dengan tumpuan khusus pada kemajuan ciri-ciri digital perniagaan dan pengalaman pelanggan mereka.

Firma perunding itu menambah bahawa walaupun perdagangan digital menjadi keutamaan yang diiktiraf sebelum wabak Covid-19, perubahan baru-baru ini dalam tingkah laku pembelian pelanggan telah mempercepatkan kemajuan syarikat secara dramatik.

Gartner berkata kebanyakan pegawai pemasaran syarikat melaporkan bahawa mereka mencapai atau melebihi sasaran hasil perdagangan digital dan keuntungan tahun lepas, mencerminkan persekitaran operasi yang luar biasa menguntungkan.


Untuk mengetahui lebih lanjut teknologi digital Jendela Biz di dalam meningkatkan pendapatan anda secara online, hadir di Kursus Asas di bawah. Terhad.